Від $100 капіталу до мережі: історія засновниці BALLESFURS, яка втратила бізнес в Алчевську та почала все з нуля

 Маргарита Бальєстер будувала свій бренд 40 років. У 2014-му вона втратила магазини в окупованому Алчевську, але відновила справу в Києві, а нещодавно відкрила магазин в Одесі. В інтерв’ю для «Форпост» підприємниця розповіла, як закуповує ексклюзив у Мілані та Парижі, чому ставка на розміри plus-size стала виграшною та що дає наснагу працювати під час війни.

— Що означає назва BALLESFURS?

— Назва BALLESFURS означає моє прізвище Бальєстер, а «furs» — це хутро. Я поєднала дві назви і вийшло BALLESFURS. Неймінг став символом мого бізнесу, який я створювала багато років власними руками.

— Як і коли ви почали свій бізнес?

— Свій бізнес я почала 40 років тому. Я зайняла у знайомого 100 доларів і поїхала за товаром. Я починала з зовсім маленького бізнесу і за 40 років його масштабувала. Все це створювалося роками, маленькими кроками. Було дуже важко: і падіння, і злети.

— Тобто перший капітал був 100 доларів?

— Так. На 100 доларів тоді можна було купити дуже багато речей, це були великі гроші. Не те, що зараз. Сьогодні за ці кошти можна придбати хіба що одну кофту, або майку, чи футболку.

— Хто сьогодні в вашій команді?

— У моїй команді працюють дівчата, які разом зі мною протягом 15 років. В мене були магазини в Луганській області в Алчевську, який з 2014 року окупований. Все залишилось там. В Києві я починала сама з нуля. І в цьому році ми відкрилися в Одесі.

— Яке наступне місто?

— Багато наших клієнтів просять відкрити магазини в Харкові, Дніпрі, Запорожжі, Львові. Для цього треба багато сил.

— Який асортимент товарів в магазинах?

— У нашому магазини великий асортимент товарів для стильних й красивих жінок, які себе поважають та люблять сучасну моду. В нас є верхній одяг, шуби, норкові шуби, дублянки, шкіряні плащі та куртки. Також є текстиль з Франції, Португалії, Іспанії, Італії, Туреччини.

— Яка лінійка розмірів представлена?

— У нас лінійка розмірів з 46-го українського до 60-го. На замовлення ми можемо привезти верхній одяг індивідуального пошиву до 66-го розміру. Багато є таких замовлень, ми працюємо з фабриками, які їх відшивають.

— Як у вас налагоджені процеси: яка логістика, як ви обираєте моделі товарів, як ви розумієте, що саме ця куртка має бути у вашому магазині?

— Я відвідую щороку виставки. В Туреччині та Парижі такі заходи проходять двічі на рік. Також буваю на виставках в Греції та Мілані. Там я підбираю товар, який мені потрібен. У мене є свій смак та інтуїція. Те, що подобається мені, подобається і моїм клієнтам. Я закуповую товар і потім ми імпортуємо його в Україну.

 Я знаю, чого хочуть мої клієнти. В нас розміри не маленькі (до 60-го), жінки хочуть почувати себе такими ж молодими, як і раніше. Наш одяг прикрашає жінок. Ми привозимо дуже ексклюзивні речі: дублянки й шкіряні куртки високої якості. Я за цим дуже слідкую. Кожна фабрика, яка мені відшиває товар, проходить контроль. Буває, звісно, усяке, це людський фактор.

— Яка географія вашої аудиторії? Як влаштована доставка по Україні і за кордон?

— Раніше була географія – тільки Україна. Зараз багато наших жінок виїхали за кордон. Вони живуть в Європі, деякі виїхали і в Америку. У нас є клієнти в Європі, в Ізраїлі і, звичайно, по всій Україні. Щодо доставки ми працюємо зараз з «Новою поштою», вона має багато відділень у світі.